近日，世界旅游联盟联合万事达卡、携程集团等机构发布《2024—2025跨境旅游消费趋势研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，中国入境游受入境便利度影响显著，2025年上半年来华入境外国人总数约1916万人，其中免签入境达1364万人次，占比71.2%，同比增长53.9%。世界旅游联盟目前共有来自各个国家和地区的269个会员，会员类别覆盖旅游产业链的上下游多个领域。
成都入境游客消费总额表现亮眼《报告》指出入境游客消费高度集中于一线和新一线城市2024年7月至2025年6月入境游客消费总额排名前十的城市依次为上海、广州、北京、深圳、成都杭州、张家界、苏州、厦门和南京成都排名全国前五较去年上升一位仅次于北上广深交易额增速在头部城市中最快购物类消费位居首位显示出其作为西部枢纽城市的综合吸引力持续增强
入境消费结构凸显成都特色
从消费结构看，不同城市呈现出明显差异。《报告》显示，北京消费占比居首，上海则以酒店和购物为主，成都的入境消费中购物类占比高达约40%，在入围城市中位居首位。
展开剩余82%外国游客打卡东郊记忆 摄影：邓显杰
《报告》将成都作为境内旅游热门目的地案例分析，赛事、熊猫与电竞，成为成都旅游热度持续攀升三大引擎，携程等平台数据显示，2024年国庆假期，成都接待游客2378.9万人次，同比增长5.1%，实现旅游收入226.5亿元，同比增长8.9%，在境内旅游目的地中位居前列。值得注意的是，其入境游团队数量同比增长198.2%，国际客源恢复态势明显。业内认为，大型国际赛事、城市文化IP和新兴产业叠加，是成都入境消费快速增长的重要支撑。
成都世运会运动员、裁判员体验火锅巴士
以体育赛事为例，2025年成都举办第12届世界运动会，显著放大了城市的国际曝光度。官方数据显示，赛事期间成都接待入境游客6.9万人次，同比增长72.5%，其中德国、西班牙等欧洲客源增长明显。携程数据显示，世运会期间成都入境游出行人次同比提升31%，春熙路、太古里等核心商圈，以及夜游锦江、东郊记忆等项目，成为国际游客的高频到访地。
成都世运会开幕式 摄影：伏若辰
城市文化名片同样持续释放吸引力。作为大熊猫原生地，成都依托熊猫IP构建起稳定的国际认知入口。进入暑期以来，成都大熊猫繁育研究基地游客接待量同比增长70%，日均客流量突破4万人次。游客体验也从单一观赏，拓展至参与式、科普型项目，带动停留时间和相关消费同步提升。
成都大熊猫繁育研究基地 摄影：王效
与此同时，电竞产业成为成都吸引国际年轻客群的重要变量。2024年，成都入选全球电竞城市影响力榜单，多支顶级电竞俱乐部落户成都，带动赛事观赛、周边消费与城市旅游联动发展。
便利化措施构建
“无障碍入境”体验
跨境消费的快速增长，离不开系统性的便利化支撑。2025年，成都围绕“空中、地面、线上”构建起立体化入境服务网络，不断降低国际游客的时间和成本门槛。
在航空通达方面，今年以来，成都航空口岸国际客货运航线陆续复航、新开、加密已达99条。12月28日起，成都将新开直飞越南富国岛航线，12月30日新开直飞哈萨克斯坦阿拉木图航线，此外还将陆续开通直飞柬埔寨金边、西哈努克港等国际航线，持续扩大国际“朋友圈”。
外国游客打卡洛带古镇 摄影：林漫
在口岸通关环节，2025年11月20日，“外国人入境卡网上填报”新政在成都航空口岸落地实施。过去，外国人落地国内机场后，需到入境边检大厅填写纸质入境卡，再排队候检；现在，旅客入境前即可通过手机App等渠道提前填报信息，大幅缩短了在口岸的候检停留时间。在海关环节，通过智能设备和行李“双预检”模式，入境旅客最快5秒即可完成通关检查，入境效率的提升为消费行程释放出更多时间空间。
地面交通和支付体系的完善，进一步打通了“最后一公里”。今年7月，成都成为中西部首个可直刷银行卡乘坐地铁和公交的城市，支持银联及境外发行的维萨、万事达、美国运通等银行卡。全市重点商圈已部署超2400台外卡POS机，覆盖超6万户商户，90%以上重点商圈支持国际卡支付，为入境游客“即来即逛、即买即付”提供了基础条件。
从“流量”到“留量”的消费转化
在客流高效进入的同时，成都通过文化、旅游、商业和体育的深度融合，将“过境流量”转化为“停留消费”。
外国游客在宽窄巷子参观
2025年成都世界运动会成为重要的国际“流量引擎”。围绕赛事，成都推出“跟着赛事去旅行”系列活动，世运会门票不仅是观赛凭证，还可作为文旅消费的联动入口，享受都江堰—青城山、金沙遗址博物馆等景区门票折扣。数据显示，仅暑运前9天，从成都航空口岸入境的外国人达1.3万余人次，同比增长61.4%。
希腊网红达人打卡成都“夜游锦江” 摄影：杨苛
在消费端，成都通过“免税+退税”的组合政策，持续释放入境游客的购物潜力。成都市商务局数据显示，今年1月至10月，成都办理的离境退税业务同比增长253%，退税额同比增长188%，带动商品销售金额同比增长168%。
截至今年10月，成都已有离境退税商店600户，其中“即买即退”商店170余户，退税环节前移至商场，进一步提升了国际游客的购物体验。
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